Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales de Joyería Lakorvein

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «Condiciones») regulan la compraventa de productos ofrecidos en el sitio web Joyería Lakorvein (en adelante, «el Sitio Web») por parte de Rafael Holgado Herrera (en adelante, «Joyería Lakorvein» o «el Vendedor»).

1. DATOS DEL VENDEDOR

Identidad: Iván Esteller Florez
NIF/CIF: xxxxxxxxxxxx
Dirección: Calle Rocafort 257 Pral 2ª, 08029 Barcelona (España)
Correo electrónico: hola@lakorvein.com
Teléfono: xxx xxx xxx

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones se aplican a todas las compras de productos por ejemplo: juegos de cartas coleccionables, sobres, cajas, accesorios… realizadas a través del Sitio Web. Al realizar un pedido, el cliente (en adelante, «el Comprador» o «el Usuario») acepta expresamente estas Condiciones.

3. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el Comprador deberá seguir los siguientes pasos: a. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al «Carrito». b. Revisar el carrito y proceder al «Checkout» o «Finalizar Compra». c. Proporcionar los datos de envío y facturación requeridos. d. Seleccionar el método de envío y el método de pago. e. Confirmar el pedido y realizar el pago. f. Recibirá un email de confirmación de pedido por parte de Joyería Lakorvein.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

Los productos ofrecidos en el Sitio Web son productos originales hechos a mano, y otros comprados a terceros y distribuidos por mi.
Las descripciones y fotografías de los productos se presentan con la mayor exactitud posible. Sin embargo, pueden existir variaciones menores.
Los precios de los productos se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se añadirán en el momento de finalizar la compra.
Joyería Lakorvein se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

5. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago aceptados son:

Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.) a través de pasarela de pago segura como Stripe, RedSys, PayPal, etc.
El pago se realiza en un entorno seguro y encriptado.

6. ENVÍO Y ENTREGA

Zonas de Envío: Realizamos envíos a España Peninsular. consultar para Illes Balears, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
Plazos de Entrega: Los plazos de entrega estimados son de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago, dependiendo del destino.
Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y dependerán del peso, volumen y destino del pedido.
Empresas de Transporte: Los envíos se realizarán a través de Correos mediante carta certificada y su tarifa vigente.
Responsabilidad: La web, Joyería Lakorvein, no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

El Comprador tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, a contar desde el día de la recepción del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a Joyería Lakorvein su decisión a través de hola@lakorvein.com.
Condiciones para la Devolución: El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original intacto y sin signos de uso.
Costes de Devolución: Los costes directos de devolución del producto serán a cargo del Comprador.
Reembolso: Una vez recibido el producto y comprobado su estado, Joyería Lakorvein reembolsará al Comprador el importe total del producto (excluyendo los gastos de envío iniciales) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Comprador.

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos comercializados por Joyería Lakorvein están garantizados frente a defectos de fabricación durante 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa vigente. La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, manipulación, o desgaste normal.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) son propiedad de Joyería Lakorvein o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin consentimiento.

10. RESPONSABILIDAD

La web, Joyería Lakorvein, no se hace responsable de los daños que puedan derivarse de la interrupción del servicio, virus informáticos, o fallos en el sistema ajenos a nuestra voluntad. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al importe del producto adquirido.

11. FUERZA MAYOR

Joyería Lakorvein no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones que sea causado por eventos fuera de su control razonable (Fuerza Mayor).

12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

13. PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ODR)

De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma ODR) para resolver de forma extrajudicial cualquier controversia derivada de una compra realizada en línea. Puede acceder a ella a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Igualmente, el consumidor podrá dirigir sus reclamaciones al correo electrónico hola@lakorvein.com, comprometiéndonos a buscar una solución amistosa antes de acudir a la vía judicial.